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SOS & Assistance
PEUGEOT Connect SOS & Assistance

PEUGEOT CONNECT SOS & ASSISTANCE

PEUGEOT CONNECT SOS & ASSISTANCE

DÉCOUVREZ LES BÉNÉFICES

Quand il n'y a pas une seconde à perdre, vous pouvez compter sur PEUGEOT Connect SOS !

PEUGEOT est le leader de l’appel d’urgence en Europe. Grâce à l'appel géolocalisé, vous bénéficiez d'une assistance rapide en cas de panne ou d'accident.

PEUGEOT CONNECT 208
BE SAFE
En cas d'accident, l'appel d'urgence automatique et géolocalisé à un centre de secours vous assure une intervention rapide et efficace.
 
PEUGEOT CONNECT SUV 2008
SAVE TIME & MONEY
En cas de panne ou d'incident, bénéficiez d'une intervention rapide grâce à l'appel géolocalisé à un centre d'assistance.

 

COMMENT ÇA MARCHE ?

PEUGEOT CONNECT BOUTON SOS 308
PEUGEOT CONNECT SOS
Conduisez sereinement : en cas de choc, votre véhicule lance automatiquement un appel d’urgence sans aucune intervention de votre part. Le centre d’appel, disponible 24h/24 et 7j/7, localise immédiatement votre véhicule, entre en contact avec vous dans votre langueSuivant la couverture géographique de Peugeot Connect SOS et la langue nationale officielle choisie par le propriétaire du véhicule., et sollicite, si nécessaire, les secours appropriés.(i) Une fois la mise en relation réalisée, les prestations de Peugeot Assistance sont soumises aux conditions de la garantie contractuelle ou des contrats de service.  
Vous pouvez également être témoin ou victime d’une situation critique : un appui pendant deux secondes sur le bouton "SOS" dans l’habitacle suffit pour entrer immédiatement en contact avec le centre d’appel. 
PEUGEOT CONNECT ASSISTANCE 5008
PEUGEOT CONNECT ASSISTANCE
Peugeot Connect Assistance est utilisable via le bouton "Lion" situé sur la planche de bord. Il suffit d'une pression de 2 secondes dessus pour être mis en relation directe avec la plateforme d’assistance Peugeot 24h/24 et 7j/7.
Votre véhicule est alors géolocalisé par le télé-opérateur. Toutes les informations nécessaires (numéro de série du véhicule, kilométrage, alertes mécaniques…) sont transmises à Peugeot Assistance pour un premier bilan technique à distance, et l’envoi rapide d’un dépanneur adapté si nécessaire.
 
PEUGEOT CONNECT Assistance 508

UN SAVOIR-FAIRE RECONNU

Depuis 2003, PEUGEOT Connect SOS équipe plus d'un million de véhicules. Avec plus de 8000 interventions de secours, PEUGEOT est le premier constructeur automobile à proposer ce système d’assistance GPS certifié conforme aux plus hautes exigences des pouvoirs publics françaisLa plate-forme d’appel d’urgence automobile utilisée par Automobiles Peugeot est certifiée conforme en France aux exigences de la Conférence Nationale des Services d’Incendie et de Secours (CNSIS) par la Direction de la Défense et de la Sécurité Civiles Françaises. .
Le service PEUGEOT Connect SOS s’est vu décerner le prix EURO NCAP Advanced pour la sécurité tertiaire des véhicules en EuropeLe service Peugeot Connect SOS est disponible à ce jour en France, Allemagne, Italie, Espagne, Grande Bretagne, Belgique et Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Autriche, Suisse, Pologne et Danemark. Dans les autres pays européens, l’appel d’urgence demeure possible sans localisation vers les services de secours du pays et dans la langue du pays. Couverture géographique selon les conditions générales d’utilisation du service disponibles en point de vente et sous réserve des limites technologiques et techniques notamment de la disponibilité du réseau téléphonique..



Services Connect SOS et Assistance pour les radionavigations avec intégration d’une carte SIM personnelle
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En raison de l'obsolescence de la plate-forme de support et de la technologie 2G/3G, impliquant des risques de sécurité et une vulnérabilité en matière de violation de données, nous n'avons d'autre choix que d’arrêter ces services à compter du 1er janvier 2024. Cela affecte tous les clients qui utilisent une carte SIM personnelle pour faire fonctionner leurs systèmes de radionavigation.
Veuillez consulter la rubrique FAQ pour toutes informations complémentaires.