| Données/ Catégories de données | Finalité(s) | Destinataire(s) |
| Données d’identification et coordonnées* respectives, données du véhicule et de services, y compris des spécifications de produits et services*, photos, vidéos du véhicule | - Livraison (pièces, accessoires, etc.) |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France et sa Filiale Marque. Les destinataires énoncés ci-dessus partagent vos données à caractère personnel avec les prestataires de services informatiques qui les assistent pour gérer les finalités mentionnées, et notamment avec : · Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - France), qui a recours à d’autres sous-traitants des données situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et donc dans un pays dépourvu d’un niveau de protection des données adéquat. La Commission européenne n’a rendu aucune décision relative à l’adéquation, mais des garanties appropriées sont prévues qui sont, dans le cas présent : des règles d’entreprise contraignantes. Pour obtenir une copie, veuillez suivre le lien suivant : https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ · Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, France), qui a recours à d’autres sous-traitants des données situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et donc dans un pays dépourvu d’un niveau de protection des données adéquat. La Commission européenne n’a rendu aucune décision relative à l’adéquation, mais des garanties appropriées sont prévues qui sont, dans le cas présent : des règles d’entreprise contraignantes. Pour obtenir une copie, veuillez suivre le lien suivant : https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf · IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France · Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, étage 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres, EC2N 4AY, Royaume-Uni) qui est situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et donc dans un pays dépourvu d’un niveau de protection des données adéquat. La Commission européenne n’a rendu aucune décision relative à l‘adéquation, mais des garanties appropriées sont prévues qui sont, dans le cas présent : des règles d’entreprise contraignantes. Pour en obtenir une copie, veuillez suivre le lien suivant : https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf Nous partageons vos données à caractère personnel à nos fournisseurs de services qui agissent en tant que sous-traitants pour gérer les finalités mentionnées, en particulier : Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Germany |
| Données d’identification et coordonnées* respectives, données d’identification du véhicule*, spécifications de produits et services*, données techniques pour des pièces et accessoires, données liées à l’atelier et aux services, y compris des codes de pannes diagnostiques* ou des données contenues dans les calculateurs embarqués du véhicule, photos, vidéos du véhicule |
- Traitement de garantie - Traitement de problèmes, de plaintes et de demandes, en particulier par les Centres d’assistance / Centres d’appels Marque - Traitement de questions (techniques) à propos d’une exécution de réparation (p. ex. via le Centre d’assistance technique, diagnostic du véhicule) ou à propos d’une analyse de dysfonctionnement avéré (Enregistreur de données d’événements/diagnostic embarqué ou à distance) |
- PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France et sa Filiale Marque Autres destinataires : voir les prestataires de services IT mentionnés ci-dessus. - MSX International, 4 avenue Pablo Picasso, 92000 Nanterre Cedex - ALTRAN, 96 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly sur Seine |
| Données d’identification du véhicule* respectives, spécifications de produits*, données techniques pour des pièces et accessoires* | Mise à jour logicielle et matérielle |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France et sa Filiale Marque Autres destinataires : voir les prestataires de services IT mentionnés ci-dessus. |
| Données d’identification du véhicule* respectives, données d’identification (pseudonymisées)*, incitatifs de vente/service respectifs et autres données de programmes liés à la marge | Gestion des animations commerciales vente / après-vente, programmes liés à la marge entre des Partenaires Marque et Marque, programme de bonus de fidélité, pour autant que votre consentement ne soit pas requis |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France et sa Filiale Marque Autres destinataires : voir les prestataires de services IT mentionnés ci-dessus. |
| Données d’identification et coordonnées* respectives, données d’identification du véhicule*, données de contrats de vente et de service* respectives | Administration d’audits de Réparateurs Agréés et contrôle de documents |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France et sa Filiale Marque Autres destinataires : voir les prestataires de services IT mentionnés ci-dessus. |
| Données d’identification du véhicule* respectives, première date d’immatriculation*, marque*, modèle*, carrosserie | Fourniture de services d’assistance routière OEM européens |
INTER MUTUELLES ASSISTANCE SA 118 Avenue de Paris CS 40000 79033 Niort CEDEX9, FRANCE |
| Données/ Catégories de données | Finalité(s) | Destinataire(s) |
| VIN*, spécifications de produits et services* respectives, données techniques pour des pièces et accessoires, données liées à l’atelier et aux services, y compris des codes de pannes diagnostiques* ou des données contenues dans les calculateurs embarqués du véhicule |
Suivi de produits, responsabilité du produit (en association avec Contrôle qualité/Assurance qualité) et campagnes de rappel potentielles |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France et sa Filiale Marque Autres destinataires : voir les prestataires de services IT mentionnés ci-dessus. |
| Données/ Catégories de données | Finalité(s) | Destinataire(s) |
| Données d’identification et coordonnées* respectives, spécifications de produits et services*, données contractuelles* | Étude de marché et enquête de consommateurs pour recevoir du feed-back lié à des produits et services de la Marque PSA (p. ex. enquête de satisfaction client, enquête de qualité de produits ou services) uniquement si le client peut être contacté par le canal/les canaux de communication respectif(s) à ces fins sans le consentement préalable du client |
- La filiale Marque et PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France Les destinataires énoncés ci-dessus partagent vos données à caractère personnel avec leurs sous-traitants respectifs pour gérer les finalités mentionnées. - IPSOS 35, rue du Val de Marne, 75013 Paris, France - PRESENCE, 49 rue A. Samain BP 249, 59665 VILLENEUVE D’ASCQ, France |
| VIN*, spécifications de produits et services* respectives, données techniques pour des pièces et accessoires, données liées à l’atelier et aux services, y compris des codes de pannes diagnostics* ou des données contenues dans les calculateurs embarqués du véhicule | Amélioration des produits et services, amélioration de la qualité, campagnes de terrain, campagnes de réusinage, développement de produit continu (informations sur l’usure, le diagnostic et la réparation), également en association avec Contrôle qualité/Assurance qualité |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France et sa Filiale Marque Les destinataires énoncés ci-dessus partagent vos données à caractère personnel avec leurs sous-traitants respectifs pour gérer les finalités mentionnées. |
| Données/ Catégories de données | Finalité(s) | Destinataire(s) |
| Données d’identification, coordonnées, données d’identification du véhicule en association avec des données contractuelles, données du véhicule et de services, y compris des spécifications de produits et services, données techniques pour des pièces et accessoires, données liées à l’atelier et aux services | Fins d’activités de marketing, d’identification et de reconnaissance |
La Filiale Marque partage mes données à caractère personnel avec ses prestataires de services informatiques respectifs pour gérer les finalités mentionnées, en particulier : - PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France - PRESENCE, 49 rue A. Samain BP 249, 59665 VILLENEUVE D’ASCQ, France Autres destinataires : voir les prestataires de services IT mentionnés ci-dessus. |
| Spécifications des produits respectifs, identification et coordonnées, données contractuelles respectives, incitations à la vente/au service respectives et autres données de programme à la marge. | Administrer la rémunération des ventes, les primes de service, les programmes de bonus et autres programmes à la marge entre les partenaires de la marque et la marque |
La Filiale Marque partage mes données à caractère personnel avec ses prestataires de services informatiques respectifs pour gérer les finalités mentionnées, en particulier : - PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France Autres destinataires : voir les prestataires de services IT mentionnés ci-dessus |